Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 1. julij 2026. Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke obdelujemo na topeldom.shop, na kateri pravni podlagi in kako dolgo jih hranimo. Obdelava poteka skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Upravljavec
Topel Dom d.o.o., Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana, e-pošta [email protected]. Za vprašanja glede varstva podatkov uporabite isti naslov s pripisom „varstvo podatkov“.
Kaj obdelujemo in zakaj
Ime, naslov, e-pošta, telefon, vsebina naročila. Podlaga: izvajanje pogodbe. Hramba: 10 let zaradi davčnih predpisov (računi).
Ime, e-pošta, vsebina sporočila. Podlaga: privolitev oziroma zakoniti interes za odgovor. Hramba: 12 mesecev.
E-naslov in podatek o odprtju sporočila. Podlaga: privolitev, ki jo lahko kadar koli prekličete s povezavo v vsakem sporočilu.
Psevdonimizirani podatki o obiskih, napravi in izvoru obiska; pri privolitvi za oglaševanje tudi merjenje konverzij (Google Ads). Podlaga: privolitev prek pasice o piškotkih. Hramba: do 14 mesecev.
Uporabniki in prenosi
Podatke posredujemo le izvajalcem, ki jih potrebujemo za delovanje: dostavni službi, ponudniku plačilnih storitev, ponudniku gostovanja, računovodskemu servisu ter ponudnikom analitike in oglaševanja, kadar za to podate privolitev. Pri prenosih v tretje države se opiramo na standardna pogodbena določila Evropske komisije. Podatkov ne prodajamo.
Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora obdelavi ter pravico do preklica privolitve. Zahtevo naslovite na [email protected]; odgovorimo v enem mesecu. Če menite, da obdelava ni zakonita, se lahko pritožite Informacijskemu pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.
Varnost
Stran deluje prek povezave HTTPS, dostop do naročil je omejen na pooblaščene osebe, podatkov o kartici ne hranimo — plačilo v celoti poteka pri ponudniku plačilnih storitev.